1. 🧾 Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, publicar productos, realizar compras o interactuar con otros usuarios, aceptas cumplir con estas condiciones legales. Estos términos pueden actualizarse para mejorar la experiencia y seguridad de la comunidad, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.
2. 👤 Registro de cuenta
Para formar parte de VendoTodoRD, debes proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
- No se permite crear cuentas falsas, duplicadas ni suplantar la identidad de terceros.
- Si detectamos actividad sospechosa, podremos suspender o investigar la cuenta para proteger a la comunidad.
3. 🛍️ Compra y venta de productos
VendoTodoRD es un espacio colaborativo donde cada vendedor es responsable de lo que publica.
- Las fotos, descripciones y precios deben ser claros, reales y alineados a la ley.
- No se permite publicar productos fuera de stock, con información engañosa o que infrinjan derechos de terceros.
- Las transacciones deben realizarse exclusivamente dentro de la plataforma. No nos responsabilizamos por acuerdos externos.
4. 💳 Pagos y facturación
En VendoTodoRD, las compras se realizan exclusivamente mediante los métodos autorizados en la plataforma, garantizando seguridad y claridad en cada transacción.
- Los métodos disponibles incluyen Transferencia bancaria y Pago contra entrega, según lo que ofrezca cada vendedor.
- En el caso de Transferencia bancaria, el pago debe realizarse directamente a la cuenta oficial de VendoTodoRD. Esto permite proteger tu compra y asegurar que el dinero solo se libere al vendedor una vez que el producto haya sido entregado y confirmado por el comprador.
- El comprador debe verificar las condiciones de pago antes de confirmar su pedido.
- VendoTodoRD recomienda mantener comunicación directa entre comprador y vendedor para asegurar una experiencia fluida y transparente.
- Cualquier intento de pago fuera de los canales establecidos será considerado fuera de nuestra cobertura y responsabilidad.
5. 🚚 Envíos
Cada vendedor define sus tiempos de entrega, zonas disponibles y costos de envío.
- Es su responsabilidad cumplir con lo prometido al comprador.
- Si hay incumplimiento, VendoTodoRD podrá intervenir, aplicar medidas correctivas o suspender temporalmente la tienda.
- Recomendamos que los vendedores mantengan comunicación activa y transparente con sus clientes.
6. 🔁 Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en el pie de página y durante el proceso de compra.
- El comprador debe revisar los plazos y condiciones antes de confirmar su pedido.
- En caso de conflicto, VendoTodoRD actuará como mediador para buscar una solución justa.
7. 🛑 Actividades prohibidas
Para proteger la integridad de nuestra comunidad, está estrictamente prohibido:
- Vender productos ilegales, falsificados, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros.
- Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio o incitar al odio.
- Manipular precios, reseñas o reputación de otros vendedores.
- Publicar contenido sexual explícito, violento o que afecte la sensibilidad del público.
- Utilizar bots, scripts o cualquier método automatizado para alterar el funcionamiento de la plataforma.
8. ⚖️ Responsabilidad legal
VendoTodoRD actúa como intermediario tecnológico entre compradores y vendedores.
- No nos responsabilizamos por pérdidas económicas, daños indirectos o malentendidos entre partes.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas, eliminar productos o restringir accesos si se incumplen estos términos.
- Podemos modificar estos términos sin previo aviso, aunque siempre notificaremos cambios relevantes en la plataforma.
9. 🧠 Propiedad intelectual
Todo el contenido de VendoTodoRD — incluyendo logos, textos, imágenes, banners y diseños — está protegido por derechos de autor.
- No se permite copiar, distribuir ni utilizar ningún elemento sin autorización escrita.
- Los vendedores deben asegurarse de tener derechos sobre las imágenes y textos que publican.
10. 📩 Contacto y soporte
¿Tienes dudas, sugerencias o necesitas ayuda? Puedes escribirnos a info@vendotodord.com o completar el formulario en la sección Contáctanos. Nuestro equipo está comprometido con ofrecerte una experiencia profesional, cercana y confiable.