Términos y Condiciones

1. 🧾 Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, publicar productos, realizar compras o interactuar con otros usuarios, aceptas cumplir con estas condiciones legales. Estos términos pueden actualizarse para mejorar la experiencia y seguridad de la comunidad, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. 👤 Registro de cuenta

Para formar parte de VendoTodoRD, debes proporcionar información veraz, actualizada y completa.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• No se permite crear cuentas falsas, duplicadas ni suplantar la identidad de terceros.
• Si detectamos actividad sospechosa, podremos suspender o investigar la cuenta para proteger a la comunidad.

3. 🛍️ Compra y venta de productos

VendoTodoRD es un espacio colaborativo donde cada vendedor es responsable de lo que publica.

• Las fotos, descripciones y precios deben ser claros, reales y alineados a la ley.
• No se permite publicar productos fuera de stock, con información engañosa o que infrinjan derechos de terceros.
• Las transacciones deben realizarse exclusivamente dentro de la plataforma. No nos responsabilizamos por acuerdos externos.

4. 💳 Pagos y facturación

En VendoTodoRD, las compras se realizan exclusivamente mediante los métodos autorizados en la plataforma, garantizando seguridad y claridad en cada transacción.

• Los métodos disponibles incluyen Transferencia bancaria y Pago contra entrega, según lo que ofrezca cada vendedor.
• En el caso de Transferencia bancaria, el pago debe realizarse directamente a la cuenta oficial de VendoTodoRD. Esto permite proteger tu compra y asegurar que el dinero solo se libere al vendedor una vez que el producto haya sido entregado y confirmado por el comprador.
• El comprador debe verificar las condiciones de pago antes de confirmar su pedido.
• VendoTodoRD recomienda mantener comunicación directa entre comprador y vendedor para asegurar una experiencia fluida y transparente.
• Cualquier intento de pago fuera de los canales establecidos será considerado fuera de nuestra cobertura y responsabilidad.

5. 🚚 Envíos

Cada vendedor define sus tiempos de entrega, zonas disponibles y costos de envío.

• Es su responsabilidad cumplir con lo prometido al comprador.
• Si hay incumplimiento, VendoTodoRD podrá intervenir, aplicar medidas correctivas o suspender temporalmente la tienda.
• Recomendamos que los vendedores mantengan comunicación activa y transparente con sus clientes.

6. 🔁 Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en el pie de página y durante el proceso de compra.

• El comprador debe revisar los plazos y condiciones antes de confirmar su pedido.
• En caso de conflicto, VendoTodoRD actuará como mediador para buscar una solución justa.

7. 🛑 Actividades prohibidas

Para proteger la integridad de nuestra comunidad, está estrictamente prohibido:

• Vender productos ilegales, falsificados, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros.
• Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio o incitar al odio.
• Manipular precios, reseñas o reputación de otros vendedores.
• Publicar contenido sexual explícito, violento o que afecte la sensibilidad del público.
• Utilizar bots, scripts o cualquier método automatizado para alterar el funcionamiento de la plataforma.

8. ⚖️ Responsabilidad legal

VendoTodoRD actúa como intermediario tecnológico entre compradores y vendedores.

• No nos responsabilizamos por pérdidas económicas, daños indirectos o malentendidos entre partes.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas, eliminar productos o restringir accesos si se incumplen estos términos.
• Podemos modificar estos términos sin previo aviso, aunque siempre notificaremos cambios relevantes en la plataforma.

9. 🧠 Propiedad intelectual

Todo el contenido de VendoTodoRD — incluyendo logos, textos, imágenes, banners y diseños — está protegido por derechos de autor.

• No se permite copiar, distribuir ni utilizar ningún elemento sin autorización escrita.
• Los vendedores deben asegurarse de tener derechos sobre las imágenes y textos que publican.

10. 📩 Contacto y soporte

¿Tienes dudas, sugerencias o necesitas ayuda? Puedes escribirnos a info@vendotodord.com o completar el formulario en la sección Contáctanos. Nuestro equipo está comprometido con ofrecerte una experiencia profesional, cercana y confiable.