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Términos de uso para vendedores
Bienvenido al Marketplace de VendotodoRD. Nos alegra contar contigo como parte de nuestra comunidad de vendedores. Para garantizar una experiencia segura, transparente y profesional para todos, te pedimos que leas y respetes los siguientes términos de uso:
Responsabilidad sobre los productos
Cada vendedor es totalmente responsable de los productos y artículos que publica en la plataforma.
Los productos deben coincidir exactamente con las imágenes y descripciones proporcionadas. Esto incluye tamaño, color, funcionalidad y cualquier otro detalle relevante.
En caso de que el producto sea probado o revisado, debe ser el mismo que aparece en la publicación.
Derechos de autor y contenido
El vendedor es responsable de asegurarse de que las imágenes, textos y productos publicados no infrinjan derechos de autor ni propiedad intelectual de terceros.
La plataforma no se hace responsable por el uso indebido de contenido protegido por derechos de autor.
Transacciones dentro de la plataforma
Todas las ventas, pagos y transferencias deben realizarse exclusivamente a través de la plataforma.
Esto nos permite ofrecer mejor cobertura, protección al cliente y soporte al vendedor, además de garantizar una experiencia más segura para ambas partes.
Estadísticas y analíticas
Al realizar las ventas dentro del sistema, podrás acceder a informes reales y detallados sobre tus ventas, rendimiento, productos más populares y comportamiento de los clientes.
Estas métricas te ayudarán a tomar decisiones informadas y mejorar tu estrategia de ventas.
Buenas prácticas y cumplimiento
Está prohibido publicar productos falsificados, ilegales, peligrosos o que incumplan las leyes locales.
La comunicación con los clientes debe ser respetuosa, clara y profesional.
El incumplimiento de estos términos puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta como vendedor.
Condiciones de entrega y devoluciones
El vendedor debe especificar claramente los tiempos de entrega, métodos de envío y políticas de devolución.
En caso de conflicto, el vendedor debe colaborar para resolverlo de forma justa.
Comisiones y pagos
El vendedor acepta pagar las comisiones establecidas por la plataforma sobre cada venta realizada.
Los pagos se procesan según los términos definidos por VendoTodoRD.
Suspensión o cancelación de cuenta
La plataforma puede suspender o cancelar la cuenta de un vendedor por incumplimiento de los términos, fraude o comportamiento inapropiado.
Protección de datos
El vendedor se compromete a no compartir información personal de los compradores fuera de la plataforma.
VendoTodoRD protege los datos conforme a estándares internacionales de seguridad.
Uso adecuado de la plataforma
No se permite el uso de bots, spam, ni prácticas que afecten el rendimiento o la reputación de la plataforma.
El vendedor debe mantener una conducta profesional en todo momento.
Resolución de disputas
Las disputas entre vendedores y compradores serán mediadas por el equipo de soporte de VendoTodoRD.
Se buscará una solución justa basada en las políticas publicadas.
